Vérifier l’essai et gérer l’abonnement
Comprendre l’état de l’abonnement et retrouver les commandes de paiement disponibles.
Pour qui ? Administrateur pour gérer l’abonnement
Avant de commencer
Ouvrez Paramètres → Abonnement. Fiez-vous à l’état et aux tarifs affichés pour votre cabinet.
Lisez l’état du cabinet
La page indique si l’essai est en cours, si l’abonnement est actif ou si un paiement est en retard. Vérifiez les dates affichées avant d’engager un nouveau paiement.
Choisissez la formule proposée
Si vous souhaitez vous abonner, sélectionnez la formule mensuelle ou annuelle disponible. Le paiement par carte s’effectue sur la page de paiement ouverte par l’application.
Gérez un abonnement existant
Utilisez Gérer l’abonnement lorsqu’il est disponible pour ouvrir le portail de facturation. Suivez les options effectivement proposées pour votre abonnement et confirmez tout changement après lecture de son effet.
Vérifiez le retour
Revenez sur Abonnement après le paiement ou la modification. Contrôlez l’état affiché. Si le paiement a abouti mais que la création reste bloquée, contactez Assistance avec la date et le message observé.
Le résultat
Un essai ou abonnement actif permet de créer de nouveaux dossiers et actes. Sans abonnement actif, les actes et le répertoire restent consultables et exportables.
À savoir avant de poursuivre
Les commandes de paiement dépendent de la configuration du service de facturation. Ne recommencez pas un paiement sans vérifier le premier résultat. Les options et effets d’une résiliation sont à lire dans le portail avant validation.
Si quelque chose bloque
- Je ne peux pas gérer l’abonnement
- Demandez à un administrateur de l’étude. Si vous êtes administrateur, relevez le message affiché et contactez Assistance.
- Le dernier paiement n’a pas abouti
- Consultez Gérer l’abonnement pour vérifier le moyen de paiement et les indications du portail. Contrôlez ensuite l’état dans GestNotaire.
Connexion requise pour accéder au cabinet.